• Kommunikations- und Verkaufstrainer Thomas Antosi

Kunden kompetent beraten

Viele Menschen sind hoch spezialisiert und bewegen sich in ihrer eigenen Welt.

Zum Beispiel in der Informatik oder in der Technik. Dementsprechend fällt es ihnen schwer, Menschen zu beraten, die «keine Ahnung» haben.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Beratungskompetenz erweitern und Ihr Wissen auf sympathische und leicht verständliche Art und Weise an den Mann und an die Frau bringen.

Beratungskompetenz steigern

Möchten Sie, dass Ihre Beratungsgespräche mehr Spass machen und öfters zum gewünschten Ziel führen?

In diesem praxisorientierten Training setzen Sie sich intensiv mit der Frage auseinander, wie Sie Ihre Kundinnen und Kunden am besten beraten. Und wie Sie diese Beratungsgespräche lustvoller und zielführender gestalten.

Weil der Körper einen grossen Einfluss auf die Psyche hat, zeige ich Ihnen zudem, wie Sie sich schnell und einfach in eine günstige Verfassung bringen und Ihre Wirkung auf andere verbessern.

Kursbeschreibung

  • Was zeichnet eine erfolgreiche Beratung aus?
  • Wirkungsvoll auftreten und die eigene Kompetenz unterstreichen
  • Embodiment und die optimale Gesprächsvorbereitung
  • Der perfekte Einstieg ins Beratungsgespräch
  • Beratungsgespräche sinnvoll gliedern
  • Wünsche und Bedürfnisse ermitteln
  • Menschen zum gewünschten Handeln motivieren
  • Gespräche mit den richtigen Fragen steuern
  • Kundinnen und Kunden bei der Lösungsfindung integrieren
  • Nutzen verständlich machen und Erfolgsgeschichten einsetzen
  • Sie sprechen die Sprache Ihrer Kundinnen und Kunden
  • Sie steigern Ihre Beratungskompetenz
  • Sie lernen neue Strategien für erfolgreiche Beratungsgespräche
  • Sie bereiten sich mit Checklisten optimal auf Beratungsgespräche vor
  • Sie trainieren verschiedene Beratungssituationen
  • Sie lernen verschiedene «Beratungs-Werkzeuge» kennen
  • Fachpersonen, die andere Menschen zu komplexen Produkten und Dienstleistungen beraten.
  • 1 Tag

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Ihre Vorteile mit Thomas Antosi

  • Zauberhafte Seminare

    Bei meinen Seminaren und Workshops kombiniere ich mein technisches, betriebswirtschaftliches und  psychologisches Know-how und garniere es mit meiner Leidenschaft für Magie. Das Resultat sind zauberhafte Trainings, die Sie weiterbringen. Und erst noch Spass machen.

  • Branchenkenntnisse

    Ich bin seit über 20 Jahren in der technischen Branche tätig und kenne die Herausforderungen und Bedürfnisse aus eigener Erfahrung

  • Hohe Kompetenz

    Langjährige Erfahrung als Kommunikations- und Verkaufstrainer
    Dipl. El. Ing. FH / Master of Science in Psychologie

  • Hohe Glaubwürdigkeit

    Durch meine langjährige Tätigkeit als Techniker, Berater und Verkäufer, verstehe ich die Anforderungen, Bedürfnisse und Eigenheiten in den unterschiedlichen Rollen aus eigener Erfahrung. Meine Kursteilnehmenden wissen: Ich diskutiere, coache, berate und trainiere sie auf Augenhöhe.

  • Kleine Klassen

    Max. 8 Personen pro Kurs
    Durchführung ab 2 Teilnehmenden

  • Garantierter Lernerfolg

    Praxisnahe Lernbeispiele und Checklisten

Kommunikationstraining in Ihrem Unternehmen

Möchten Sie die Beratungskompetenz Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit einem massgeschneiderten Online Training oder mit einem Training vor Ort verbessern?

Nehmen Sie Kontakt mit mir auf. Ich unterbreite Ihnen gerne ein massgeschneidertes Angebot für Ihr Unternehmen.

Thomas Antosi

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Kontaktieren Sie mich, ich berate Sie gerne.

043 538 15 00

thomas@antosi.ch

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Bitte kontaktieren Sie mich, wenn Ihnen keinen der untenstehenden Termine passt oder Sie Interesse an einem firmeninternen Kurs haben.
Gerne finde ich eine für Sie passende Lösung.

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